Una calurosa bienvenida a Livi’s Care
una empresa familiar que valora la calidad y la experiencia.
Livis Care cuenta con personal experimentado para atenderle en su domicilio en todas las etapas de la vida. Trabajamos juntos para proporcionarle los mejores cuidados, en función de sus deseos y necesidades, basándonos en su decisión asistencial.
We are proud to be able to offer you high quality care
Livis Omsorg trabaja sobre la base de una estructura que hemos decidido denominar Equipo de Puesta en Marcha. En la práctica, esto significa que tenemos dos empleados que tramitan y reciben nuevos clientes para Livis. Una es Sofie, trabajadora social, y el otro es Olle, antropólogo social. Cuando Livis Care recibe un nuevo encargo de ayuda a la vivienda, Olle o Sofie se ponen en contacto con el cliente y conciertan una reunión inicial que suele tener lugar en nuestra oficina. El objetivo de la reunión inicial es planificar juntos la intervención para personalizar el apoyo. Durante la reunión de puesta en marcha, revisamos juntos el pedido y las necesidades de apoyo y elaboramos el llamado plan de ejecución (cómo y cuándo se prestará el apoyo). Como damos mucha importancia a que la ayuda comience lo antes posible, Olle o Sofie suelen llevar a cabo la intervención inicial cuando se trata de ayuda a la vivienda. A continuación, se asigna al cliente un trabajador de apoyo a la vivienda adecuado que sigue prestándole apoyo.
Cómo elegirnos
Encuentro personal
Una vez que se haya puesto en contacto con nosotros y antes de decidir nada, organizaremos una reunión en el lugar que desee.
Planificación y propuestas
Usted, como cliente, decide cómo lo quiere y nosotros le proponemos una solución adecuada.
Decisión
Una vez que se haya decidido, le ayudaremos con los aspectos prácticos. Si cree que quiere hacer cambios con el tiempo, por supuesto que lo organizaremos.
Calidad
Estamos certificados en calidad, medio ambiente y salud y seguridad. Trabajamos sobre la base de nuestro sistema de calidad para garantizar unos cuidados de enfermería seguros y de calidad. Trabajamos sobre la base de los valores fundamentales nacionales y las garantías locales de dignidad. Seguimos las directrices municipales en materia de asistencia sanitaria, incluida la rehabilitación.
Empleados
Nuestro equipo está formado por enfermeras, auxiliares de cuidados, enfermeras, terapeutas ocupacionales, fisioterapeutas, planificadores de casos y gestores de unidades, y gestores de actividades.
Nos importa su intimidad
Ahora puede que estés pensando: “Sí, sí, ya lo hemos oído antes, pero ¿cómo se hace realmente?”.
Se trata de una pregunta muy pertinente y obvia de responder. Así es como pensamos:
No utilizamos logotipos grandes de Livis ni datos de contacto en el coche que colocamos fuera de su casa.
Tampoco utilizamos al personal como publicidad, con grandes logotipos y datos de contacto en las prendas exteriores. *
Tenemos en cuenta que la ley (SoL, LSS) estipula repetidamente que “las actividades se basarán en el respeto del derecho de las personas a la autodeterminación y la integridad”. Creemos que la publicidad de su empresa no debe estar cerca de su casa o de su persona, a menos que haya decidido participar activamente.
Tienes derecho a influir en quién te ayudará.
Creemos que tiene derecho a la continuidad del personal. Por lo tanto, preferimos contratar personal que tenga la intención de cumplir la misión durante al menos un año o más.
* Las prendas que llevan el logotipo o el nombre de una empresa se colocan discretamente y en un tamaño muy pequeño. In other words, the purpose is not marketing, but rather to give staff a sense of community and belonging to the company.
Nuestra visión
Nuestra visión es ser la mejor opción.
Hemos conocido a demasiadas personas insatisfechas, que se sienten inseguras o ignoradas por los servicios que utilizan.
Por supuesto, queremos que todos los que nos utilizan estén satisfechos, se sientan seguros y respetados.
Donde tu voto importa
Livis Care concede gran importancia al contacto estrecho y personal. Nuestros puntos fuertes son la flexibilidad y la comunicación abierta, y atendemos a cada cliente según sus puntos fuertes e intereses. Escuchando al cliente y trabajando con él, podemos planificar la intervención de apoyo de la mejor manera posible.
Si desea influir en sus acciones, Livis Care es su mejor opción.
Tú eliges.
En Livis Care, siempre nos esforzamos por garantizar que usted, como cliente, pueda elegir a su propio personal y que sea la misma persona la que acuda a su domicilio. Con esta continuidad, esperamos crear seguridad y menos ansiedad en su vida diaria.
Nuestro objetivo en Livis Care es que, independientemente de su discapacidad, usted y los miembros de su familia tengan la oportunidad de vivir una vida plena y satisfactoria. Por eso diseñamos nuestras intervenciones en estrecha colaboración con nuestros clientes. Cuando nuestras intervenciones van dirigidas a niños y jóvenes, se planifican en función de sus propios intereses y deseos, en estrecha colaboración con padres y familiares. El objetivo es facilitar la vida cotidiana y mejorar la calidad de vida aumentando la participación en la comunidad y en entornos sociales.
Siempre intentamos adaptar las intervenciones a usted y a los días y horas del día que más le convengan.
Un camino hacia una vida mejor
Sea cual sea tu discapacidad, debes tener la oportunidad de vivir tu mejor vida. En Livis Care contamos con personal entusiasta y apasionado por esta creencia. Contamos con un equipo que busca constantemente soluciones creativas y herramientas educativas para ayudarle a vivir su mejor vida. El objetivo es que progreses en el programa a tu propio ritmo y seas capaz de afrontar las distintas situaciones de la vida de la mejor manera posible. El objetivo es sencillo: ayudarle en su camino hacia una vida mejor.
“Por tanto, dejemos que la vida lleve lo que quiera, y que yo sea lo bastante fuerte para recibir lo que me ofrece”.
– Astrid Lindgren
Cliente y autoridad supervisora
